Encerramento De Contrato

Encerramento de Contrato

Acesso restrito — DouraSoft

Senha

1 · Identificação

Lotérica

CNPJ da Lotérica

Chave para rastrear no sistema.

Nº / link do cadastro

Atendente responsável

E-mail do atendente

2 · Contexto do cancelamento (registro de churn)

Motivo principal

Canal do pedido

Localização (cidade/UF)

Para onde vai / concorrente

Situação da multa

Exceção não zera o cálculo — sinaliza aprovação.

Observações

3 · Dados do contrato

Início do contrato

Data do pedido de cancelamento

Data do último pagamento

Cobre 30 dias a partir daqui.

Valor do MRR (mensalidade) R$

Valores pendentes anteriores R$

Fidelidade (meses)

4 · Boleto em atraso (opcional)

Valor do boleto R$

1º vencimento

Multa mora + juros pró-rata dia.

5 · Parâmetros

Multa contratual (%)

Multa de mora boleto (%)

Juros ao mês (%)

Contextualizando... * (obrigatório, mínimo 120 caracteres)

Dias a cobrar	–
MRR diário	–
Valor restante	–
Pendências	–

Fidelidade restante	–
Valor do período	–
Multa contratual	–
+ Total sem multa (A)	–

Dias em atraso	–
Original	–
Multa de mora	–
Juros	–

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