Lot | Onboarding | Descoberta da Lotérica
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Qual o nome da sua Lotérica?
Qual o CNPJ da sua Lotérica?
Qual seu nome?
Qual seu WhatsApp?
Qual sua principal função na Lotérica?
Proprietário
Gerente
Braço direito
Líder de caixa
Operadora de Caixa
Outro
Você tem acesso a qual informação na lotérica?
Fecha os Caixas
Retaguarda (Financeiro)
Relatórios do Terminal
Contas bancárias
Outro
Você tem ciência que a princípio receberá treinamento nos caixas e retaguarda, mas a parte de bancos será apenas com o dono (ou quem ele definir)?
Sim, estou ciente
Não sabia disso
Tenho dúvidas sobre isso
Como sua lotérica controla sua operação hoje?
Papel e caneta
Planilha própria
Sistema genérico
Sistema específico para lotéricas
Não controla
Quantos TFLs sua lotérica possui?
01 TFL
02 TFLs
03 TFLs
04 TFLs
05 TFLs
06 TFLs
07 TFLs
08 TFLs
09 TFLs
10 TFLs
11 TFLs
12 TFLs
Você tem computador disponível para fazer a implantação?
Sim, tenho
Não tenho
Esse computador tem câmera e fones com microfone?
Sim, tem os dois
Tem só câmera
Tem só fone com microfone
Não tem nenhum
Você tem acesso à internet no computador?
Sim, tenho
Não tenho
Quantos funcionários sua lotérica possui?
1 Funcionário
2 Funcionários
3 Funcionários
4 Funcionários
5 Funcionários
6 Funcionários
7 Funcionários
8 Funcionários
9 Funcionários
10 ou mais Funcionários
No horário de almoço, alguém entra no caixa para ele não parar?
Sim, quase sempre
Às vezes
Ninguém cobre, o caixa fica parado
Como é feito na maior parte das vezes as Sangrias e Reforços na sua lotérica?
Cofre inteligente
Os operadores fazem a Sangria com autonomia
Os operadores solicitam ao Gerente para que seja feita a Sangria
O Gerente decide quando deve fazer e passa recolhendo
O Gerente decide quando deve fazer e orienta o Operador que faça
Mais de uma pessoa faz sangria quando tem tempo
Outro
Qual a marca e modelo do cofre inteligente?
Sua lotérica trabalha com bolão?
Sim
Não
Como é feito, atualmente, a emissão e o repasse de bolões?
Os operadores fazem e vendem os próprios bolões
Os operadores fazem e transferem entre si os bolões
Um operador faz e transfere para os demais
Os operadores compram bolões entre si (transferem dinheiro)
O Gerente faz o bolão e transfere para os demais
O Gerente faz o bolão e vende para os operadores (transferem dinheiro)
Outro
Como esse bolão é contabilizado no Fechamento do Caixa?
É contabilizado como dinheiro no Saldo Final
É separado cota por cota e tratado como produto
Outro
Sua lotérica faz venda de bolão no Marketplace da Caixa?
Sim, sempre
Sim, às vezes
Não
Tem algum detalhe que você gostaria de explicar mais sobre os Bolões?
Vocês pagam comissão pra quem vende Bolões?
Sim, sempre
Sim, às vezes
Não
Outro
Como vocês pagam comissões atualmente?
A comissão é paga pela venda individual ou considerando a venda total da lotérica?
Pela venda individual de cada operador
Pela venda total da lotérica
Depende do tipo de produto
Como é feita a prestação de contas da sua lotérica?
DB PR CTAS e CRED PREST
PREST CT LM
Outro
A quitação de contas recorrentes (Energia, Telefone, Água) é feita de que forma?
Pelo TFL
Pelo Internet Banking
Pela Agência da Caixa
Outro
Como é feito o pagamento do salário dos seus funcionários?
Com o dinheiro da Retaguarda
Com o dinheiro do TFL
Via Pix
Via depósito no TFL
Outro
Seus funcionários tiram vale (adiantamento de salário) no dia a dia?
Sim, através de quitação de contas pessoais
Sim, através de retirada de dinheiro do próprio TFL
Sim, somente se autorizado
Não, em hipótese nenhuma
Outro
Sua lotérica faz fiado (Venda a prazo)?
Sim
Não
Quem faz e para quem, geralmente, é feito o fiado?
Todos os operadores podem fazer para seus clientes
Alguns operadores podem fazer
Outro
Como é feito o controle de fiados na sua lotérica?
Cada um cobra seus clientes e tem responsabilidade financeira por ele
Cada um cobra seus clientes e NÃO tem responsabilidade financeira por ele
Tem uma pessoa responsável para controlar todos os fiados
Outro
O valor do fiado é somado ao saldo final (troco, fundo de caixa)?
Sim
Não
Não sei
Qual o principal desafio que você enfrenta hoje sobre Caixas de TFL?
Fechamento de Caixa demorado
Não tenho segurança no Fechamento dos Caixas
Acho que estou sendo desfalcado
Muitas diferenças de Caixa
Qual o principal desafio que você enfrenta hoje sobre Retaguarda?
Controle de Bolão falho
Faço muito fiado e não tenho controle
Não tenho nenhum controle da Lotérica
Não sei o que estou lucrando
Qual o principal desafio que você enfrenta hoje sobre 003 e 043?
Nunca sei o que repassar à 043
Estou com dívida na 043
O que você espera alcançar com o sistema nos próximos meses?
Você foi informado que existe uma curva de aprendizagem no início e que leva um tempo até criar ritmo?
Sim, estou ciente
Não fui informado
Fui informado mas não entendi bem
Você tem ciência de que a conciliação bancária demanda pelo menos 10 minutos por dia do dono ou do responsável financeiro?
Sim, estou ciente
Não fui informado
Fui informado mas não entendi bem
Você entende que a implantação depende da sua equipe?
Sim, estou ciente
Não sabia disso
Tenho dúvidas sobre isso
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