“Eu saía de casa com a minha filha dormindo e voltava com ela dormindo de novo.”
— Nathalia, da Loteria Entre Rios, em depoimento público em vídeo
Existem casos de lotérica que começam com número. O da Nathalia, da Loteria Entre Rios, começa com uma cena: a filha dormindo na saída de casa e dormindo de novo na volta. A lotérica tinha tomado o dia inteiro — e é dessa rotina que ela parte, no depoimento publicado no canal da DouraSoft, para contar uma virada que ela mesma resume em quatro palavras: “o lucro triplicou”.
Antes: a lotérica era dona do dia dela
A dor da Nathalia não era falta de trabalho — era excesso dele no lugar errado. Conferência tomando as horas, o dia terminando sem sobrar tempo para casa, e a sensação de trabalhar muito sem enxergar quanto de fato ficava. É a rotina que ela descreve no vídeo: sair da escravidão do dia a dia para uma gestão de verdade.
A virada
A mudança veio quando a conferência manual deu lugar ao sistema — no vídeo, ela cita o sistema Ágil, hoje DouraSoft. Com o movimento batido automaticamente contra o extrato da Caixa, dois efeitos apareceram: o dia encolheu e os números passaram a contar a verdade da loja.
O furo de R$ 1 mil apontado no mesmo dia
A cena mais forte do depoimento é esta, contada por ela: o sistema apontou um furo de R$ 1 mil no mesmo dia — um malote a mais na conta do movimento. A transportadora de valores confirmou a diferença dois dias depois. Ou seja: a loja soube do problema antes da confirmação externa chegar, porque o fechamento batia tudo contra o registro do dia, na hora.
É exatamente o tipo de situação que descrevemos em desvio e rastreabilidade por operador: quando cada diferença tem dia, valor e origem, o furo não vira mistério — vira ocorrência com resposta.
Os resultados, nas palavras dela
- “O lucro triplicou.”
- O furo de R$ 1 mil foi apontado no mesmo dia — e confirmado externamente dois dias depois.
- A rotina de sair e voltar com a filha dormindo ficou para trás.
Lucro que triplica, nesse contexto, não é mágica de venda: é o resultado de parar de perder — em furo, em erro de conferência, em hora desperdiçada — e de finalmente enxergar o resultado real da loja, como mostramos em relatórios e prestação de contas da lotérica.
Assista ao depoimento
De quem é essa história?
Da Nathalia — ela fez a virada. O sistema foi a ferramenta que devolveu o dia e mostrou os números. Há outras histórias assim na nossa página de casos de sucesso.
A DouraSoft é o único sistema de gestão para lotéricas do Brasil homologado pela Caixa Econômica Federal, com mais de 1.200 clientes atendidos.
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