As casas Lotérica já tem utilizado o WhatsApp, mas muitas vezes você ainda não começou. E não se preocupe porque hoje vamos mostrar algumas dicas de como iniciar com o WhatsApp da sua casa Lotérica. Para que você tenha um bom direcionamento e tenha bons resultados com ele.
Antes de tudo
A primeira dica que eu quero te dar é, compre um chip específico pra casa Lotérica para ser utilizado tanto para fazer ligações como até mesmo para usar no WhatsApp. Porque se você ficar utilizando o seu chip dos seus contatos pessoais, você vai acabar misturando muitas coisas e fora do horário você vai poder receber ligações.
Outra dica importante é
Pode ser o mais simples de todos não se preocupe com isso até porque você pode utilizar o WhatsApp dentro de um computador, que você pode enviar as mensagens por ele, então o modelo do celular não vai te afetar em nada. Não precisa ser um telefone de última geração.
O WhatsApp Business
Instale o WhatsApp e já faz a conta direcionada pra esse número que você contratou, nesse caso para utilizar na lotérica, e faz essa conta já direto no WhatsApp Business.
Por que? Porque com isso você vai ter uma série de vantagens, uma série de benefícios que só o WhatsApp Business vai te dar. Em primeiro lugar você vai ter um perfil empresarial, além disso você tem a vantagem de poder ter as informações direcionadas e segmentadas por clientes, por categoria, entre outras informações.
Inclusive nós já fizemos um material específico sobre as vantagens do WhatsApp Business.
Depois que você criou essa conta, outro fator importante e que você determine os horários para utilização. Nesses horários você vai utilizar tanto para enviar mensagens como para receber mensagens. Uma outra dica é, estruture isso de forma que você tenha sempre a permanência dos mesmos horários.
Por exemplo em lotéricas
Vamos supor que você criou uma lista de transmissão para enviar resultados. E aí você envia resultados pra essas pessoas, tenha sempre em mente que se a sua Lotérica abre as 08:00h até as 08:05 você tem que enviar essas informações para o seu público.
Dessa forma ele se acostuma em ter essas informações e ele sabe que pode contar com o seu canal, com a sua casa Lotérica para receber esse conteúdo.
Além disso, é importante você especificar o horário que você vai ler essas mensagens de retorno. Vamos supor, que você enviou pra ele 08:15h da manhã a mensagem que a mega sena está acumulada.
Ora, se você mandou a mensagem provavelmente virão perguntas. Ou até mesmo pedidos de bolões, ou pedidos de jogos para deixar separado. Ou até mesmo em deixar pronto pra ele, que ele vai passar e pegar na sua casa Lotérica.
Portanto
Se você fez essa mensagem as 08:00 da manhã a minha dica é que antes do horário do almoço você passe novamente no seu WhatsApp.
Deixe reservado ali entre 5 e 10 minutos
Por que? Se você quer engajar o seu público é importante você dar atenção a ele, e muito cuidado ao falar, mantenha sempre a conversa no um pra um, trate cada um de maneira personalizada. Pois é isso que vai fazer ele prestar atenção em você.
Aliás, casas Lotéricas nós temos muitas e o produto e serviço são os mesmos praticamente. O que vai mudar um do outro é o atendimento e agora ainda existe o canal na internet que se tornou nosso concorrente.
É o atendimento que vai fazer a gente ganhar dele.
Então faça o seu cliente se sentir único, sentir-se especial, sentir-se diferenciado porque é isso que vai atrair ele para você, ok?
Esses são os primeiros passos que eu te dou de dicas pra você poder fazer no WhatsApp e ter mais sucesso, e claro realizar mais venda no seu negócio. Espero que eu tenha te ajudado!
Abraços
Neimar Mariano de Arruda
Consultor Lotérico e Fundador da DouraSoft
[email protected]
(67) 9.9698-3422
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