Fluxograma: por que simplificar os processos da sua lotérica?

Gerir uma empresa, em especial uma casa lotérica, está bem longe de ser considerado uma tarefa fácil de ser seguida. Administrar uma empresa requer seguir normas e diversos padrões de funcionamento para que no fim do expediente tudo tenha sido executado com a devida qualidade. Levando em consideração esses princípios, talvez seja importante simplificar os processos administrativos e produtivos da sua casa lotérica.
Muitos especialistas dizem que simplificar os processos é uma das melhores iniciativas que um gerente pode ter para otimizar a produção e qualidade dos seus produtos, no caso de uma lotérica, isso estaria mais relacionado para a prestação de serviços, mesmo que a empresa também conte com diversos produtos a serem comercializados.
Nesse artigo você poderá compreender melhor a importância de simplificar os processos e também aprenderá o que é um fluxograma, assim como o porquê dele ser importante para a simplificação dos processos. Tenha uma boa leitura.

6 motivos para você simplificar os processos da sua casa lotérica

1. Melhor compreensão de funções e metodologia:

Com a postura de simplificação de processos haverá melhor compreensão de funções e metodologias. Fazendo isso os funcionários ganharão maior autonomia para trabalhar sem ter dúvidas a respeito de suas funções;

2. Melhorias na comunicação interna:

A comunicação interna é fundamental para qualquer empresa. Com o princípio de simplificar os processos essa comunicação ficará muito mais automática e dinâmica, melhorando a interatividade entre as pessoas;

3. Otimização de processos:

Os processos internos são otimizados através da simplificação de execução. Ao fazer isso haverá uma melhoria notável no funcionamento da casa lotérica. Não é preciso explicar o quão importante é o aumento da qualidade de um negócio;

4. Melhorias na qualidade de atendimento:

Ao simplificar os processos, a qualidade de atendimento por parte dos funcionários será muito melhor. E se o atendimento é melhor, os clientes saem mais satisfeitos e com toda certeza vão retornar e recomendar sua lotérica;

5. Diminuição do número de problemas internos:

Melhor do que conseguir resolver um problema é manter um sistema que evite que ele aconteça. Pelo fato dos processos serem mais simples é muito provável que os problemas internos diminuam até desaparecerem com o tempo;

6. Maior rentabilidade no fim do processo:

Depois de todas as vantagens supracitadas, ao simplificar os processos da sua casa lotérica o lucro da empresa será muito maior, aumentando assim a rentabilidade do seu negócio através da simplicidade de processo.

Fluxograma: por que ele é importante para simplificar os processos da sua lotérica

A melhor maneira para você simplificar os processos da sua casa lotérica é através de um fluxograma. O fluxograma, como o próprio nome indica, consiste em um diagrama de fluxo de operações. Em uma maneira simplória de explicar, o fluxograma nada mais é do que um passo a passo de como uma determinada empresa ou atividade funciona.
– Exemplo: Você tem uma situação A que tem consequências C e B. Se a sua resposta para o questionamento A for “Sim”, você deve tomar a atitude condizendo com o posicionamento estabelecido por C. Em contrapartida, se a resposta for “Não”, a sua postura será complacente com a iniciativa B.
Obviamente que na prática o fluxograma é mais complexo do que o exemplo anterior, mas o princípio de uso é o mesmo. Haverá um momento em que seu funcionário terá um problema X, mas como o mesmo já havia sido previsto, ele saberá tomar a decisão correta mediante a situação seguindo as informações estabelecidas pelo fluxograma.
Em suma, o fluxograma é uma ótima maneira de simplificar os processos da sua casa lotérica.

 

 

Neimar Mariano de Arruda é Lotérico e Fundador da DouraSoft,
Administrador de Empresas, Consultor em Gestão Empresarial e
Especialista em Governança de Tecnologia da Informação
(67) 9.9698-3422

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