Funcionários e Usuários do Sistema: Gerenciamento Completo no AGIL

Gerenciar funcionários e usuários do sistema é uma das funções mais importantes para a segurança e eficiência operacional de qualquer lotérica. No sistema AGIL da DouraSoft, existe uma distinção fundamental entre o cadastro de funcionários (pessoas que trabalham na lotérica) e os usuários do sistema (perfis de acesso com permissões específicas). Entender e configurar corretamente essa relação garante controle total sobre quem faz o quê na sua operação.

Diferença Entre Funcionário e Usuário

No AGIL, funcionário e usuário são conceitos relacionados mas distintos. O funcionário é a pessoa física cadastrada com seus dados pessoais, cargo, horário de trabalho, salário e informações trabalhistas. O usuário é o perfil de acesso ao sistema vinculado a esse funcionário — contém login, senha e um conjunto específico de permissões que definem o que essa pessoa pode fazer no AGIL.

Essa separação existe por uma razão prática: um funcionário pode ter seu usuário temporariamente desativado (em caso de férias ou afastamento) sem perder o cadastro de funcionário. E em situações específicas, um mesmo funcionário pode ter mais de um perfil de usuário com níveis diferentes de permissão para diferentes turnos ou funções.

Cadastrando um Funcionário

O cadastro de funcionário é o primeiro passo e contém todas as informações necessárias para gestão de pessoal e controle operacional.

• Acesse Funcionários > Cadastro: No menu principal do AGIL, selecione o módulo de funcionários e clique em novo cadastro.
• Dados pessoais: Informe nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço e contatos. Esses dados são necessários para registros legais e comunicação.
• Dados profissionais: Defina o cargo (operador de caixa, gerente, auxiliar administrativo), data de admissão, horário de trabalho e salário base. O AGIL usa essas informações para cálculos de comissão e controle de ponto.
• Documentação: Anexe documentos digitalizados como contrato de trabalho, comprovante de residência e certidões, mantendo tudo centralizado no sistema.

Criando o Usuário do Sistema

Após o cadastro do funcionário, o próximo passo é criar o perfil de usuário que dará acesso ao sistema AGIL.

• Vincule ao funcionário: O usuário deve ser vinculado ao cadastro do funcionário correspondente. Isso garante rastreabilidade — toda ação feita no sistema é associada a uma pessoa identificada.
• Defina login e senha: Crie credenciais únicas para cada usuário. Evite logins genéricos como “caixa1” ou “operador”. Use o nome do funcionário para facilitar identificação e auditoria.
• Atribua um perfil de permissões: O AGIL trabalha com perfis de acesso que agrupam permissões. Os perfis mais comuns são Administrador (acesso total), Gerente (acesso financeiro e operacional), Operador (acesso apenas às funções de caixa) e Consulta (apenas visualização de relatórios).
• Configure permissões específicas: Além do perfil base, você pode customizar permissões individuais. Por exemplo, um operador pode ter permissão para realizar estornos até determinado valor, mas precisar de autorização do gerente para valores maiores.

Boas Práticas de Segurança

A gestão correta de usuários é a primeira linha de defesa contra fraudes e erros na lotérica. Cada funcionário deve ter seu próprio usuário — compartilhar login entre operadores elimina a rastreabilidade e impede investigação em caso de problemas. Senhas devem ser pessoais e alteradas periodicamente.

Funcionários que saem da empresa devem ter seu acesso desativado imediatamente. O AGIL permite desativar o usuário sem excluir o funcionário, preservando todo o histórico de operações para consulta futura. Nunca delete um usuário — apenas desative.

Revise as permissões periodicamente. Funcionários que mudam de função devem ter suas permissões atualizadas para refletir o novo cargo. Um operador promovido a gerente precisa de permissões ampliadas, e um gerente que volta para o caixa precisa de permissões reduzidas.

Controle de Acesso e Auditoria

O AGIL registra toda operação realizada no sistema vinculada ao usuário que a executou. Isso inclui vendas, estornos, aberturas e fechamentos de caixa, alterações de cadastro e consultas a relatórios financeiros. Esse log de auditoria é fundamental para identificar a origem de qualquer problema operacional e proteger tanto o dono da lotérica quanto os funcionários.

Relatórios de auditoria podem ser filtrados por usuário, período e tipo de operação, permitindo análise detalhada da produtividade e comportamento de cada funcionário no sistema.

FAQ: Funcionários e Usuários

Posso ter mais funcionários cadastrados do que licenças de usuário?

Sim. O cadastro de funcionários não consome licenças de usuário. Apenas usuários ativos (com acesso ao sistema) contam para o limite de licenças contratadas. Funcionários afastados ou desligados podem permanecer cadastrados sem impacto.

O que acontece se um funcionário esquecer a senha?

O administrador do sistema pode redefinir a senha de qualquer usuário pelo módulo de gestão de usuários. O funcionário receberá uma nova senha temporária e deverá alterá-la no primeiro acesso.

Consigo ver tudo que um funcionário fez no sistema?

Sim. O AGIL mantém log completo de todas as operações por usuário. Acesse Relatórios > Auditoria e filtre pelo usuário desejado para ver o histórico completo de ações realizadas no sistema.

Próximo Passo

O gerenciamento correto de funcionários e usuários é a base da segurança operacional da sua lotérica. O AGIL da DouraSoft oferece controle granular de permissões e auditoria completa de todas as operações.

Fale com um consultor DouraSoft para configurar os acessos da sua equipe com segurança total.