Você considera sua lotérica atrativa para os seus clientes? Muitos lotéricos não dão atenção a esse fator e se esquecem de que, nos dias atuais, um dos principais motivos que faz alguém optar por uma loja é sua aparência física.
Ao passar por sua lotérica pela primeira vez, seus futuros clientes devem ter uma boa primeira impressão. Isso porque no futuro eles se lembrarão do seu estabelecimento e almejarão visitá-lo.
Mas a dúvida é: como tornar minha lotérica atrativa para meu público? Responderemos a essa pergunta logo mais!
Dicas para tornar seu ambiente da sua Lotérica atrativo
Agora que você já percebeu como isso é importante, iremos te dar algumas dicas de como conseguir manter sua lotérica atrativa ao seu público.
1- Faça um estudo do local
O primeiro passo é fazer um estudo da região na qual sua casa lotérica está inserida. Isso é muito importante para saber quais decisões tomar na hora de tornar seu comércio atraente.
Por exemplo, se sua lotérica estiver localizada em um shopping, ela terá características diferentes das lotéricas dos bairros. Isso porque, nos shoppings as pessoas estão mais tranquilas para olhar os comércios e procuram por vitrines e lojas mais atrativas.
Ademais. veja também se há outras lotéricas nas proximidades e busque se diferenciar delas.
2- Coloque-se no lugar do seu cliente
Tire tempo para analisar como as pessoas se comportam ao olhar para a fachada de sua lotérica e das lojas ao seu redor. Se possível, faça uma pesquisa entre elas, para identificar o que chama a atenção do seu público.
3- Fuja do comum, uma Lotérica atrativa é diferente
Conheça sua concorrência e busque se diferenciar em relação a ela. Identifique os pontos fracos que sua concorrência apresenta e tente superá-los.
4- Iluminação e sinalização
Preze por uma boa iluminação na sua lotérica. Um ambiente claro traz uma sensação de segurança. Além disso, use de diferentes técnicas de iluminação, como direcionar lâmpadas para seus produtos expostos, como os jogos. A iluminação natural, ou seja, proveniente da luz solar, deve ser priorizada.
Além disso, lembre-se de sinalizar a seus clientes o sentido das filas, quais serviços que cada caixa oferece e os tipos de jogos com os quais você trabalha.
4- Mantenha um ambiente agradável dentro de sua lotérica
A fachada chama a atenção dos seus clientes, mas é o seu ambiente interno que fará com que eles permaneçam, ou não, dentro de sua lotérica. Sendo assim, mantenha suas paredes limpas e bem pintadas; mantenha o chão limpo e não tenha as lixeiras sempre cheias; invista em ventilação através de ventiladores e ar-condicionado; se possível, coloque um filtro de água em sua lotérica; mantenha as filas organizadas; e agilize o atendimento.
5- Acessibilidade
Algo importante a se pensar para que sua lotérica seja atrativa é a acessibilidade. Você perderá um grande público, como pessoas com deficiência de locomoção e idosos, se sua lotérica não possuir uma rampa, por exemplo. Além de ser instituído por lei, promover a acessibilidade a todas às pessoas também fará com que suas vendas aumentem.
6- Aposte em sons ambientes para sua Lotérica atrativa
Seu cliente deve se sentir entretido enquanto espera em longas filas na sua lotérica. Para isso, você pode optar por colocar uma música ambiente de fundo ou uma TV ligada em programas de seu interesse. Busque entender o que mais atrai seus clientes.
Esperamos que nossas dicas tenham te ajudado a proporcionar uma melhor experiência aos seus clientes. Lembre-se de que isso é importante tanto para atrair novos clientes como para fidelizá-los.
