Onde Configurar a Permissão de Acesso de Funcionários no AGIL
Controlar quem pode acessar o quê dentro do sistema de gestão é fundamental para a segurança da sua lotérica. Permissões de acesso mal configuradas podem permitir que funcionários acessem informações financeiras confidenciais, alterem dados sem supervisão ou realizem operações acima de sua autoridade. O AGIL da DouraSoft oferece um sistema completo de permissões por perfil que permite controlar cada funcionalidade do sistema.
Por Que Controlar Permissões de Acesso
Em uma lotérica, diferentes funcionários precisam de diferentes níveis de acesso. O operador de caixa precisa acessar as funções de venda e pagamento, mas não precisa ver relatórios financeiros detalhados. O gerente precisa de acesso amplo para supervisionar operações, mas talvez não deva alterar configurações do sistema. O proprietário precisa de acesso total. Configurar essas permissões corretamente protege contra erros operacionais, previne fraudes internas, garante confidencialidade de dados financeiros, e facilita a rastreabilidade de ações no sistema.
Como Configurar Permissões no AGIL
O AGIL organiza as permissões por perfis de acesso. Cada perfil define exatamente quais funcionalidades estão disponíveis:
- Acesse Configurações > Usuários e Permissões: No menu principal do AGIL, navegue até Configurações e selecione “Usuários e Permissões”. Esta seção mostra todos os usuários cadastrados e seus perfis de acesso.
- Crie ou edite um perfil de acesso: O AGIL já vem com perfis pré-configurados como “Administrador”, “Gerente” e “Operador”. Você pode usar esses perfis padrão ou criar perfis personalizados conforme sua necessidade.
- Configure as permissões detalhadamente: Para cada perfil, defina quais módulos e funções estão acessíveis. O AGIL permite controlar acesso a nível de funcionalidade individual — por exemplo, um perfil pode ter permissão para ver relatórios de vendas mas não relatórios financeiros.
- Vincule funcionários aos perfis: Associe cada funcionário ao perfil de acesso adequado. Um funcionário pode ter apenas um perfil ativo por vez, garantindo clareza nas permissões.
Perfis de Acesso Recomendados
Baseado na experiência com centenas de lotéricas, recomendamos estes perfis padrão:
Operador de Caixa deve ter acesso a abertura e fechamento de caixa, vendas de loterias e produtos, processamento de pagamentos de contas, consulta de próprias transações do dia, e sangrias e reforços quando autorizados. Não deve ter acesso a relatórios financeiros consolidados, configurações do sistema, cadastro de usuários, e reabertura de caixas já fechados.
Gerente deve ter acesso a todas as funções do operador mais relatórios de vendas e desempenho, reabertura de caixas, cadastro de produtos e serviços, consulta de histórico de operações, e relatórios de divergências. Não deve ter acesso a configurações do sistema, exclusão de dados, e alteração de permissões.
Administrador tem acesso total a todas as funcionalidades, incluindo configurações do sistema, gerenciamento de usuários e permissões, relatórios financeiros completos, e exportação de dados. Esse perfil deve ser limitado ao proprietário e a pessoas de absoluta confiança.
Funcionalidades Críticas Que Exigem Restrição
Algumas funcionalidades devem ser especialmente controladas por envolverem risco financeiro ou operacional elevado:
- Reabertura de caixa: Permite alterar movimentações já fechadas. Deve ser restrita a gerentes e administradores, com registro de log de quem reabriu e por quê.
- Estornos de transações: Estornos devolvem dinheiro ao cliente e reduzem o caixa. Operadores podem precisar dessa função, mas com limite de valor e necessidade de autorização para estornos acima de determinado montante.
- Sangrias de caixa: Retiradas de dinheiro do caixa devem ser autorizadas e registradas. Configure no AGIL quem pode fazer sangrias e se há necessidade de senha de autorização.
- Relatórios financeiros: Informações como faturamento, margem e comissões devem ser visíveis apenas para gestores e proprietários.
Boas Práticas de Segurança com Permissões
Além da configuração correta, adote estas práticas para manter a segurança do sistema. Cada funcionário deve ter seu próprio usuário e senha — nunca compartilhe credenciais. Revise as permissões periodicamente, especialmente quando funcionários mudam de função. Desative imediatamente o acesso de funcionários desligados. Ative o registro de log para operações sensíveis, permitindo rastrear quem fez o quê e quando. O AGIL mantém log completo de todas as operações, facilitando auditoria quando necessário.
FAQ: Dúvidas Sobre Permissões de Acesso
Posso limitar o acesso de um operador a apenas um TFL específico?
Sim. O AGIL permite vincular operadores a terminais específicos, garantindo que cada operador só opere no caixa designado. Isso facilita a rastreabilidade e o controle de responsabilidades por caixa.
O que acontece se um funcionário tentar acessar algo sem permissão?
A funcionalidade simplesmente não aparece no menu do funcionário ou, se acessada por URL direta, exibe mensagem de acesso negado. O AGIL registra tentativas de acesso não autorizado no log de segurança para análise do administrador.
Posso criar mais de 3 perfis de acesso?
Sim. O AGIL permite criar quantos perfis forem necessários. Lotéricas maiores com mais funções — supervisores, conferentes, assistentes administrativos — podem criar perfis específicos para cada papel, garantindo que cada pessoa tenha exatamente o acesso que precisa.
Próximo Passo
Permissões de acesso são a primeira linha de defesa da segurança da sua lotérica. O AGIL da DouraSoft oferece controle granular de permissões, logs completos de auditoria e perfis personalizáveis que protegem sua operação sem complicar o dia a dia.
Fale com um consultor DouraSoft para configurar as permissões ideais para sua lotérica.