Para fazer uma boa gestão empresarial é necessário seguir uma linha de planejamento estratégico para poder manter a empresa ativa e bem organizada. Isto é válido para qualquer tipo de empreendimento, inclusive para a sua casa lotérica. Se sua empresa conseguir traçar um bom planejamento, tenha certeza de que será possível conquistar ótimos resultados no decorrer do ano.
Em suma, podemos afirmar que o planejamento estratégico é fundamental para o bem-estar da sua lotérica. É através dele que sua empresa consegue se posicionar melhor no mercado, conseguindo se destacar entre os demais concorrentes ao oferecer um serviço de melhor qualidade.
6 passos para simplificar o planejamento estratégico da sua lotérica
1. Definir quais são os objetivos da empresa:
Essa é a primeira coisa que você precisa ter em mente na hora de começar a montar um plano estratégico para a sua unidade lotérica. Sua empresa não existe por acaso, portanto, ela precisa ter objetivos para poder ser atuante no mercado. Com os objetivos traçados, margem de lucro e afins, você conseguirá visualizar melhores maneiras de montar uma estratégia vencedora. Se possível, monte sua estratégia com a ajuda de um consultor;
2. Definir qual é a maneira de chegar aos objetivos:
O próximo passo do planejamento estratégico é identificar maneiras de alcançar seus objetivos. Você tem uma meta definida, mas você sabe como conquistar os resultados almejados? Analise dentro da sua empresa como chegar nestes objetivos. Quais setores da lotérica proporcionam melhores resultados, como oferecer o melhor serviço possível dentro desses parâmetros e assim por diante. Resumindo, além de saber o que você quer, você tem que saber como conquistar aquilo que almeja;
3. Ter planos para soluções de problemas:
Dentro de uma empresa o ideal é não ter problemas. Entretanto, por mais que o seu planejamento lhe ajude a evitar esses problemas, é importante analisar previamente dentro de uma estratégia alguns métodos que podem ser úteis para a solução de qualquer eventual desafio que você não tenha previsto. Ao fazer isso a sua equipe conquistará mais autonomia em suas atividades, sabendo exatamente o que precisa ser feito quando acontecer algum tipo de problema;
4. Traçar estratégias para otimizar a qualidade da empresa:
Depois de organizar os três parâmetros anteriores, o próximo passo do planejamento estratégico é montar uma linha de ações que vai otimizar a qualidade da empresa como um todo. Você tem um plano que vai prover bons resultados naturalmente, mas como melhorar isso? Responda essa pergunta e veja quais setores da sua empresa podem ser otimizados, desde a sugestão a até mesmo a prestação de serviços realizada por seus atendentes nos caixas;
5. Analisar e manter guardado os relatórios da lotérica:
Durante o dia, semana, mês e ano, a sua lotérica vai acabar gerando uma série de dados relacionados às operações realizadas dentro da empresa. Se essas informações forem convertidas em relatórios e, posteriormente arquivadas, você terá uma grande base de dados que podem lhe auxiliar no desenvolvimento de um planejamento futuro. Isto não é possível para empresas que estão começando agora, mas no caso de uma lotérica que já tem meses de autonomia, é possível desfrutar desses dados;
6. Saber se adaptar a novas situações:
Todo planejamento estratégico deve ter uma brecha para que a empresa se adapte a mudança do ambiente. Muitas vezes os empresários seguem cegamente o planejamento inicial, isso é extremamente preocupante, pois se o cenário mudar, a postura engessada da lotérica em relação a resolução de problemas poderá enfrentar desafios. Um bom exemplo disso é a crise econômica brasileira, onde um grande número de empreendedores não percebeu os problemas aparecendo e acabaram levando sua empresa à falência por acreditar que o seu plano era impecável.
Neimar Mariano de Arruda é Lotérico e Fundador da DouraSoft,
Administrador de Empresas, Consultor em Gestão Empresarial e
Especialista em Governança de Tecnologia da Informação
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