“Achei que ia demorar meia hora; fecham em 3 minutos.”
— Alessandra, dona de duas lotéricas (uma de bairro e uma de shopping), em depoimento público em vídeo
A Alessandra é o tipo de cliente mais difícil de convencer: ex-bancária — vinte anos em banco antes da lotérica —, acostumada a processo, controle e auditoria, e dona de duas lotéricas, uma de bairro e uma de shopping, com rotinas e movimentos completamente diferentes. No depoimento publicado no canal da DouraSoft, ela conta que começou cética e terminou indicando o sistema para outros donos.
Antes: o livro preto e a conferência no fim do dia
No começo, seguindo indicação de outros lotéricos, a Alessandra controlava caixa e tesouraria à mão: “a gente escrevia tudo no livro preto pra fazer o fechamento no final do dia”, conta ela no vídeo. E o incômodo era dela mesma: “eu queria diminuir o tempo que eu perdia com essas conferências”. Quem tem uma lotérica conhece o peso do fechamento; quem tem duas sabe que o problema não dobra — multiplica: dois movimentos, duas equipes, dois horários e um único dono para conferir tudo.
A virada: o ceticismo posto à prova
As funcionárias levavam cerca de quinze minutos para fechar cada caixa no manual, então ela “achou que ia demorar meia hora” no sistema — e viu os caixas fecharem “em três minutos”, nas palavras dela. Para uma ex-bancária, o que convence não é a velocidade em si: é fechar rápido com conferência de verdade, batendo o movimento de cada operador contra o registro do dia, como mostramos em fechamento de caixa de lotérica.
Os resultados, nas palavras dela
- Os caixas “fecham em três minutos” — contra a meia hora que ela esperava.
- O fechamento chega por e-mail: ela recebe em casa e confere as lojas sem estar em nenhuma delas.
- “Hoje a Caixa Econômica me pede o DRE e eu tenho pronto” — a prestação de contas deixou de ser um evento de pânico.
Ela resume o ganho que mais importa: “muito rapidamente eu consigo ver todos os meus números” — o que vende em serviço, jogo e bolão, a receita, a despesa e o lucro líquido. É o mesmo fluxo que detalhamos em relatórios e prestação de contas da lotérica.
Duas lojas, um painel
O caso da Alessandra é, na essência, um caso de gestão de rede de lotéricas: cada loja fecha sozinha, e o consolidado chega ao dono. É o que permite crescer em número de lojas sem multiplicar o número de noites perdidas.
E o desfecho diz tudo sobre a jornada: a cética virou evangelista. Nas palavras dela: “os lotéricos que eu falei sobre a DouraSoft, alguns fecharam e estão satisfeitos, então eu indico”.
Assista ao depoimento
Prova social de quem veio do sistema financeiro
Quando quem passou anos dentro de banco aprova o controle, o recado é forte. Veja outros donos contando as próprias viradas na nossa página de casos de sucesso.
A DouraSoft é o único sistema de gestão para lotéricas do Brasil homologado pela Caixa Econômica Federal, com mais de 1.200 lotéricas implementadas em mais de 20 anos de mercado.
Tem mais de uma lotérica — ou planeja ter? Fale com a nossa equipe e agende uma demonstração.
