1 – Acesse o menu Retaguarda> Estoque > Devolução de Produtos> feche a janela de filtros.
2 – Clique no ícone de “+”, preencha as informações necessárias lembrando de colocar o valor de custo dos produtos e “Confirme”.
Feito isso o sistema irá gerar uma “Conta a Receber” em aberto no sistema.
- Caso tenha recebido algum valor esta devolução, localize a conta(“Retaguarda> Contas> Contas a Receber”) e quite ela informando que recebeu o valor;
- Caso você apenas tenha devolvido os produtos mas ainda não tenha recebido o valor desta devolução, apenas aguarde a data do recebimento para então poder quitá-la na data do recebimento. Desta forma a conta permanecerá em aberto até que você informe a quitação.
- Caso você apenas tenha devolvido os produtos e não receberá nenhum valor em troca, você deverá localizar esta conta a receber gerada automaticamente em “Retaguarda> Contas> Contas a Receber” e excluir a conta referente a esta devolução. Desta forma não irá ficar nenhum valor em aberto.
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Neimar Mariano de Arruda é Lotérico e Fundador da DouraSoft,
Administrador de Empresas, Consultor em Gestão Empresarial e
Especialista em Governança de Tecnologia da Informação
(67) 9.9698-3422
