A montagem de uma lotérica leva tempo e dinheiro para ser concluída. Parte do seu orçamento vai para as burocracias de abertura do negócio. Outra parte é destinada aos móveis e acessórios para lotéricas.
Os acessórios são os itens que tornam o espaço funcional para os operadores de caixa e para os clientes. Alguns existem pelo conforto, como o apoio para os pés, enquanto outros contribuem com a comunicação visual para lotéricas.
Por isso, prossiga com a leitura do artigo e descubra quais são os acessórios considerados essenciais na maioria das casas lotéricas!
Quais são os principais acessórios para lotéricas?
“Na montagem das lotéricas, é essencial construir um espaço de conforto, seja ele funcional ou visual.”
Durante a abertura de uma lotérica, uma das principais preocupações do lotérico é quanto à organização do espaço. Desse modo, o empresário deve se preocupar com duas coisas:
- Criar um espaço funcional e confortável para os colaboradores e para os clientes
- Criar uma comunicação visual para a lotérica, estando de acordo com as regras de identidade visual da Caixa Econômica Federal
De forma a lhe ajudar nessa criação, confira aqui os principais acessórios para casas lotéricas!
Cadeira giratória + apoio para os pés
O funcionário da lotérica passa várias horas sentado atendendo aos clientes, o que é péssimo para o corpo sem o devido conforto. Por isso é importante garantir a combinação cadeira giratória ergonômica + apoio para os pés.
Além disso, essa combinação permite que o operador de caixa passe muito tempo em seu guichê sem sentir incômodos na coluna.
Mesa de escritório
Uma mesa de escritório simples é bastante útil no espaço de trabalho dos operadores de caixa. Além de servir como apoio, ainda traz gavetas onde pode guardar documentos e outros itens, como canetas e clipes.
Porta notas
Ainda no espaço do guichê, é indispensável a gaveta com um porta notas que apresenta aba de encaixe. Ele deve ser fácil de puxar e guardar na gaveta e ser bem dividido para armazenar as notas, moedas e outros objetos, como clipes.
Porém, confira o preço antes de comprar, já que terá que levar um para cada guichê!
Rebaixo para balcão
Para receber pagamentos (ou entregar saques), é essencial que exista um rebaixo para balcão. Desse modo, por meio dele, o cliente e o operador de caixa podem interagir através da janela blindada.
Piso tátil
Agora, já na área dos clientes, é importante pensar em acessórios de acessibilidade na montagem da lotérica. O piso tátil é útil para que pessoas cegas possam aproveitar dos seus serviços lotéricos sem problemas, sendo necessário comprar 2 tipos:
- Piso tátil direcional: ele indica o caminho que o deficiente visual deve seguir
- Piso tátil alerta: ele indica onde o deficiente visual deve parar ou dobrar
Placa de credenciado
Logo, para aumentar a autoridade da sua caixa lotérica, é importante demonstrar que se trata de uma unidade autorizada. Desse modo, através da placa de credenciado visível para todos os clientes, isso fica bem claro.
Balcão móvel
O balcão móvel fica no espaço dos clientes, podendo ser ajustado conforme o ambiente. No balcão, é possível colocar os principais jogos lotéricos de forma acessível para os clientes, que podem pegar e marcar os números nele mesmo.
Caneta base bolinha
Para marcar os números nos jogos lotéricos, é essencial que tenha uma caneta de base bolinha disponível para os clientes. Dessa forma, eles não precisam se preocupar em trazer uma caneta de casa.
Display LED para lotéricas
Pensando na comunicação visual para lotéricas, o display LED é bastante elegante e informa de maneira clara os clientes. Nele, você pode colocar os principais jogos lotéricos e informar os acumulados de cada um para o cliente acompanhar.
Urna de sugestões
Pensando na fidelização dos clientes, é importante contar com uma urna de sugestões acessível. Ela deve ser colocada próxima do balcão móvel, de forma que o cliente pegue ali um papel e a caneta para emitir sua sugestão.
Porta resultados
Assim como, além do display LED, você pode contar com um porta resultados para divulgar de maneira intuitiva os resultados dos principais jogos lotéricos.
Painel de chamada de senha + impressora de senha
Se você tiver uma lotérica grande, tendo uma maior demanda de clientes, não é possível gerir a casa lotérica sem senhas. Por isso é essencial contar com uma impressora de senhas e um painel de chamada nesse contexto.
Acessórios para lotéricas, conclusão
Ainda mais, além desses equipamentos, você deve contar com mais alguns outros, que variam de necessidade conforme o seu tipo de caixa lotérica. A princípio, é importante que garanta esses acessórios no começo do negócio para evitar problemas depois.
Dessa forma, os acessórios para lotéricas são tão importantes quanto os outros itens da casa. Afinal, sem eles, não há conforto e nem comunicação visual com o cliente!
Todas as sugestões precisam atender a legislação e recomendações criteriosas da CEF. Fique atento!
Lembre-se, para que você possa inovar conhecer a realidade do seu negócio é fundamental.
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