Como não atender um cliente
Sabemos que as técnicas de vendas para atender um cliente trazem como regra básica que o cliente sempre tem razão. Na prática, porém, podemos nos deparar com casos em que sabemos que o cliente é difícil e que, em algumas…
Categoria Artigos de Gestão
Como promover um treinamento eficiente para novos funcionários
Em qualquer atividade profissional é necessário que haja constante treinamento dos funcionários. Para uma casa lotérica um treinamento eficiente também é importante, principalmente porque se trata de um estabelecimento que trabalha exclusivamente com pessoas, onde o atendimento é o principal produto oferecido.…
8 posturas que podem dificultar suas vendas de loterias
Antes de tudo, o sucesso nas vendas de loterias em qualquer casa lotérica está associado à relação do operador de caixa com o cliente. Por isso, faz parte de qualquer processo de vendas saber conversar com o cliente, entender determinadas…
A meta da lotérica não foi batida, e agora?
Quando a lotérica não consegue atingir a meta, sempre surge um clima de insatisfação. Afinal, é preciso saber por que a meta não foi batida. A situação exige uma análise profunda das causas, encontrando os meios para que, no próximo…
Orientações ao Correspondente CAIXA AQUI – Crédito Consignado CAIXA
Neste artigo, você vai conhecer tudo sobre orientações ao correspondente caixa aqui – crédito — informações essenciais para lotéricos que buscam se destacar no mercado. Tudo sobre Orientações ao correspondente caixa aqui – crédito Caros Parceiros e Agências Vinculadas 1.…
Sistema de avaliação de metas: como implementar?
Para buscar sempre maior lucratividade para a empresa lotérica, o empresário pode fazer uso de um sistema de avaliação de metas. O sistema de avaliação de metas é uma maneira de melhorar a atuação dos funcionários, fazendo com que tomem…
6 maneiras de otimizar as tarefas da equipe
Neste artigo, você vai conhecer tudo sobre 6 maneiras de otimizar as tarefas — informações essenciais para lotéricos que buscam se destacar no mercado. Tudo sobre 6 maneiras de otimizar as tarefas Antes de tudo, otimizar as tarefas de uma…
Indicadores de desempenho, são importantes para lotéricas?
A análise dos indicadores de desempenho oferece ao empresário lotérico todas a informações necessárias para fazer o acompanhamento da evolução dos números que envolvem a lucratividade e a produtividade da casa lotérica. O empresário, utilizando-se dos indicadores de desempenho, pode…
Abertura de caixa: como controlar corretamente as movimentações da sua lotérica?
O expediente de uma casa lotérica tem início com a abertura dos caixas TFL e o fornecimento de valores para troco a todos os operadores de caixa. Os caixas TFL sempre ficam zerados ao fazer o fechamento, sendo, por…
Controle de contas a pagar e contas a receber
O controle de contas a pagar e contas a receber é um dos mais importantes para o lotérico direcionar as atividades de sua empresa. É esse controle quem pode garantir a continuidade das atividades da empresa, mesmo porque os resultados…
