Neste artigo, você vai conhecer tudo sobre gestor ou líder qual é o melhor — informações essenciais para lotéricos que buscam se destacar no mercado. Tudo sobre Gestor ou líder qual é o melhor Quando as pessoas imaginam o chefe…
Ter funcionários improdutivos não é um problema. Isso porque, é praticamente impossível que todos os seus colaboradores sejam totalmente produtivos e proativos. No entanto, cabe a você como líder identificar cada perfil e saber como lidar para conseguir nivelar sua…
Antes de tudo, você sabe o que é perfis comportamentais? Todas as pessoas são diferentes e cada uma delas reage às situações de maneira diferente. Os perfis comportamentais existem para tentar prever o tipo de comportamento que cada pessoa terá…
Você já ouviu falar do Evernote? Ele é um aplicativo em que você pode realizar diversas funções e organizar vários dados da sua lotérica em um só lugar. Como hoje em dia agilidade e eficiência são peças fundamentais para…
Você sabe o que é o departamento pessoal? Engana-se quem acha que departamento pessoal é o mesmo que recursos humanos. Os dois têm funcionalidades e responsabilidades diferentes dentro da empresa. Os recursos humanos tem a função de selecionar e recrutar…
Você tem uma escala de trabalho em sua lotérica? Mesmo que sua empresa possua poucos funcionários, é importante manter uma escala organizada para que colaboradores e chefes consigam organizar bem seus horários. Uma escala de trabalho evita déficit de funcionários…
Por mais que sua empresa seja bem estruturada e possua profissionais competentes, há certos problemas que a parte de administração não consegue resolver. Conflitos como desmotivação da equipe, problemas de comunicação e insubordinação, precisam ser resolvidos por um consultor…
É comum ver em lotéricas, dinâmicas de filas onde idosos, pessoas com bebê de colo e gestantes ficam separados das outras filas. Isso é o que chamamos de atendimento preferencial. Embora muitos não saibam, ele é muito importante. Além…
Neste artigo, você vai conhecer tudo sobre endomarketing: conceitos e aplicação — informações essenciais para lotéricos que buscam se destacar no mercado. Tudo sobre Endomarketing: conceitos e aplicação Sua lotérica possui um funcionário marqueteiro ou utiliza o Endomarketing? Esses…
Antes de tudo, saiba que os funcionários fazem parte de qualquer empresa. O bom serviço feito por eles traz elogios ou críticas negativas vindas dos clientes. Por isso, a importância do colaborador é muito grande e cabe ao proprietário do…
