Muitas pessoas têm em mente que desenvolver uma liderança de sucesso não é necessário no caso de empreendimentos lotéricos.
Entretanto, isso é um engano que pode ser fatal. Afinal, apesar de ser um ramo bastante técnico e envolvido em ciências exatas, os negócios lotéricos também precisam de uma liderança qualificada.
Nesse sentido, esse texto foi feito com intuito de ajudar você, empreendedor lotérico, a qualificar ainda mais a sua liderança.
Abaixo você encontra uma lista contendo as principais características de um líder de sucesso e, em seguida, vários tópicos que trazem 12 dicas para se tornar uma liderança inspiradora. Aproveite a leitura!
Quais são as características de um líder de sucesso?
Como prometido, já de início temos uma lista que elenca as principais características de uma liderança de sucesso. Veja:
- Assume suas responsabilidades sem terceirizar a culpa;
- Cobra quando tem que cobrar, elogia quando tem que elogiar;
- Consegue dar feedbacks com respeito;
- Dá o exemplo e inspira os colaboradores;
- Está atento às inovações na sua área de atuação;
- Estimula o desenvolvimento contínuo dos seus liderados;
- Lida perfeitamente com novidades;
- Motiva a sua equipe constantemente;
- Reconhece os limites dos seus liderados;
- Sabe ouvir críticas;
- Tem carisma e educação;
- Vê as mudanças como oportunidades de crescimento.
Agora, faça uma reflexão interna e veja se tem essas qualidades.
As 12 regras que você precisa respeitar para ser uma liderança de sucesso
Nesse ponto do artigo nós chegamos ao seu ápice: as 12 principais regras para quem quer desenvolver em si mesmo uma liderança de sucesso.
Essas regras, que são na verdade conselhos para a vida, se aplicam a qualquer líder, por mais experiente que ele seja. Afinal, seres humanos precisam estar em evolução constante.
Porém, se você identifica falhas no seu dia a dia de liderança, pode estar precisando desses informes de forma ainda mais especial.
Leia os tópicos a seguir com atenção e aplique esses conselhos no comando da sua lotérica.
Dê exemplo
A primeira e talvez principal característica de uma liderança de sucesso é dar o exemplo.
Trazendo para o universo lotérico, boas formas de dar exemplo é chegar mais cedo que os funcionários, fazer a checagem dos caixas junto com eles, organizar filas, etc. Se você é o dono da lotérica, este exemplo NÃO se aplica a você. Lembrando que sempre recomendamos pelo menos 3 pessoas entrarem juntos na lotérica, e NUNCA sozinho.
Em suma, esteja presente no dia a dia do seu negócio e dê exemplo em tudo aquilo que você exige dos seus liderados.
Seja pontual, coerente e eficiente
Ser pontual com horários, coerente no que se diz e eficiente naquilo que for fazer é uma outra forma de inspirar os colaboradores. Combinou determinado horário, seja pra entrar no caixa, ou para executar um compromisso de liberar em determinada data, cumpra.
Afinal, é difícil desenvolver respeito por chefes que se atrasam, falam uma coisa e fazem outra e que são incapazes de executar tarefas que delegam.
Lembre-se de que ser um líder de verdade é diferente de ser um chefe ou patrão qualquer.
Não pressione ou intimide os seus liderados
Fazer pressão e/ou intimidar colaboradores é uma prática reprovável, colocada em prática apenas por maus patrões.
No ambiente lotérico, onde existe um contexto de tensão natural por se lidar com dinheiro vivo e com o público, isso pode ser ainda mais nocivo.
Portanto, trate os seus colaboradores com firmeza, mas sempre com respeito e elegância e sem repetir muito os comandos. Isso fará com que eles trabalhem mais aliviados!
Elogie em público e repreenda em particular
Ainda na esteira da boa gestão de colaboradores, recomendamos que você faça elogios em público e repreensões em particular.
Afinal, repreender publicamente um colaborador pode gerar um constrangimento desnecessário, enquanto elogiá-lo na mesma condição vai gerar um estímulo.
Experimente dar parabéns pelas metas alcançadas de vendas de bolões na frente de clientes, e outros colegas.
Promova a capacitação do seu time
Um outro aspecto importante de uma liderança de sucesso é a intenção de capacitar a sua equipe.
Nesse sentido, fique de olho em cursos, palestras, webinários e outros eventos de capacitação para os funcionários da sua lotérica. O seu negócio só tem a ganhar!
A DouraSoft tem Centenas de vídeos de treinamentos sobre vendas de bolões no canal do YouTube em https://youtube.com/DouraSoft
Comunique-se bem
Todo líder de sucesso se comunica com clareza, serenidade e foco naquilo que é mais importante.
Para gerir bem a sua lotérica, você vai precisar especialmente dessa habilidade. Portanto, desenvolva-a!
Promova um ambiente de segurança
Empresas instáveis e que não promovem segurança aos seus funcionários estão fadadas ao fracasso. E como não poderia ser diferente, a liderança desses negócios tem um papel central nesse aspecto.
Dessa forma, para ser chamado de líder de sucesso você precisa equilibrar os ares na sua lotérica. Passe segurança, firmeza e foco aos seus colaboradores.
Seja sempre transparente
A transparência é um dos aspectos mais imprescindíveis em qualquer tipo de gestão, desde negócios privados até a administração pública.
Agora, leve esse fato em consideração quando estiver praticando a gestão no dia a dia da sua lotérica, jamais deixando informações desencontradas circularem entre a sua equipe. Seja claro e transparente sempre!
Reconheça o desempenho, seja ele qual for
Um bom líder não é aquele que apenas afaga, mas sim aquele que também corrige e aponta erros quando necessário.
Assim, no trato diário da sua empresa lotérica faça sempre questão de enaltecer os acertos e apontar os erros dos seus colaboradores.
O enaltecimento dos acertos irá estimulá-los a seguir adiante, enquanto o apontamento dos erros irá inspirá-los a melhorar.
Tire dúvidas e aprenda com os erros
Não é porque você está na posição de líder de um negócio que alcançou a perfeição, muito pelo contrário.
Afinal, você deve concordar que para chegar no patamar atual foi necessário cometer muitos erros que serviram de aprendizado para futuros acertos.
Portanto, para desenvolver uma liderança de sucesso, esteja sempre pronto para aprender com os próprios erros e tirar dúvidas com pessoas mais experientes, se necessário for.
Saiba reconhecer grandes talentos
A princípio, uma liderança de sucesso só é possível quando existem pessoas de alto valor ao lado do líder.
Com isso, treine os seus olhos para reconhecer os talentos dos seus colaboradores antes mesmo de contratá-los. Isso pode fazer toda a diferença!
Você não precisa de 2 gerentes, mas pode ter uma gerente e uma operadora que seja o braço direito dela, ao mesmo tempo, tanto para substituir em dias que a gerente falte, como até mesmo para cobrir as férias dela ou fazer o carro forte por exemplo em dias de correria.
Assuma responsabilidades
Por fim, mas definitivamente não menos importante, um dos maiores fatos sobre uma liderança de sucesso é que ela assume as suas responsabilidades.
Então, se você almeja ser um líder de sucesso no dia a dia da sua lotérica, assuma essa postura. Não terceirize a culpa e esteja à frente de todos os processos. Isso definirá a sua imagem de liderança e firmeza perante toda a sua equipe!
Para liderar de maneira efetiva, você precisa saber o que está acontecendo para a partir daí definir onde se quer chegar. Dessa forma, para fazer a definição de suas estratégias você precisará de relatórios e gráficos que te tragam informações específicas e relevantes para a sua tomada de decisões.
Como resultado, conheça e alcance o potencial de sua empresa e da rentabilidade que ela pode te proporcionar. Entre em contato com a gente!
