A equipe é a alma de qualquer casa lotérica. São essas pessoas que fazem tudo funcionar de maneira adequada ao mesmo tempo em que elas também são a imagem que os clientes possuem do seu empreendimento. Em outras palavras: Os funcionários são a essência da sua empresa. Por isso, é importante compreender um pouco sobre os métodos de como motivar os funcionários de uma unidade lotérica.
7 maneiras estratégicas de como motivar os funcionários da sua lotérica
1. Identifique a situação atual:
Ponto importante de como motivar os funcionários é identificando a situação atual da equipe. Analise os funcionários de maneira coletiva e individual. Veja se é a equipe que precisa de motivação ou só uma pessoa em especifica. Identificar esses pontos é o primeiro passo para começar a trabalhar;
2. Procure manter o grupo unido:
Sempre mantenha a sua equipe unida, não importa a situação, positiva ou negativa, todos devem estar juntos. A união ajuda a manter as pessoas motivadas, pois todo funcionário passará a ter um apoio moral provindo diretamente da equipe, diminuindo um pouco mais suas preocupações;
3. Ambiente de trabalho:
Ofereça para os seus funcionários um ambiente de trabalho confortável. Coloque-se no lugar da sua equipe, você gosta de trabalhar em locais impróprios ou desgastantes? Acredito que não! Então ofereça para os seus funcionários um ambiente bem organizado, limpo, com espaço e bem confortável. A motivação dos funcionários será automática e natural se o ambiente de trabalho for agradável;
4. Participação durante as reuniões:
Permita que toda a equipe participe durante as reuniões e motive os funcionários a participarem com comentários, independente se o mesmo tem ou não algo a dizer. Quando todos participam fica aquele clima agradável de que a equipe é realmente necessária. “O chefe perguntou a minha opinião, então ele confia no meu trabalho”. A lógica é mais ou menos essa; Lembre-se: Reuniões de alta performance tem entre 5 e 20 minutos, com equipes de até 10 pessoas.
5. Expectativa de crescimento:
Proponha para os seus funcionários expectativas de crescimento. Poder crescer e galgar postos maiores dentro da empresa é ótimo para a motivação e para o ego dos funcionários (Se tornar o braço direito quando você não está na lotérica, ou até mesmo se tornar o gerente da lotérica por exemplo). A expectativa de crescimento faz o funcionário ficar mais concentrado e disposto a trabalhar, garantindo assim sua motivação constante;
6. Bonificações:
Outro ponto importante da motivação são as bonificações financeiras. Deixe uma certa quantia devidamente separada para quem cumprir suas funções com maior êxito e competência. Só o fato de poder ganhar mais dinheiro além do salário deixará os funcionários mais motivados em alcançar novos objetivos dentro da empresa. Porém, procure equilibrar as coisas, não deixe o dinheiro ser apenas a única fonte de motivação dos funcionários;
7. Reconhecimento social:
Nós sabemos que bonificações e promoções são importantes no processo de como motivar os funcionários da sua lotérica, mas isso não é o suficiente para garantir aquilo que almejamos. Procure sempre reconhecer o trabalho das pessoas de maneira social. Sem objetivos ou objetos, reconheça a competência do funcionário como pessoa, do chefe para o subordinado. Encurtar essa relação é uma ótima maneira para manter a equipe motivada.
Pressão, incentiva ou desmotiva um funcionário?
Quando o assunto é como incentivar os funcionários de uma lotérica, é importante levantar a questão: será que é apropriado pressionar o funcionário para que ele produza mais? A resposta dessa pergunta é: depende.
Todo funcionário, quando pressionado, acaba produzindo mais. Entretanto, é importante que essa pressão seja saudável. Ou seja, o lotérico deve exigir somente o possível dos seus funcionários, sempre congratulando suas conquistas e mostrando que eles possuem valor.
A desvalorização dos funcionários pode ser totalmente negativa para uma lotérica, principalmente quando o assunto envolve operadores de caixa, que lidam diretamente com o público.
Por isso, é importante saber como motivar os funcionários a produzir mais sem causar constrangimento em sua equipe.
Gostou deste artigo? Então, saiba que aqui no site da DouraSoft temos uma categoria para te ajudar a lidar com problemas referentes a funcionários. Você também vai gostar de ler o artigo que escrevemos sobre 6 Modos de manter a motivação dos funcionários em alta em uma lotérica, e se quiser se aprofundar, veja Como estimular o trabalho em equipe na sua lotérica.
Neimar Mariano de Arruda é Lotérico e Fundador da DouraSoft,
Administrador de Empresas, Consultor em Gestão Empresarial e
Especialista em Governança de Tecnologia da Informação
(67) 9.9698-3422
